O Google Meu Negócio permite que sua empresa seja encontrada com mais facilidade pelos consumidores na rede de pesquisa do Google. Esta ferramenta pode gerar ótimos resultados para sua marca.
Estar nos resultados de pesquisa do Google pode gerar oportunidades lucrativas para uma empresa, especialmente se for um pequeno negócio local. É por este motivo que os empreendedores precisam compreender a importância do Google Meu Negócio nas estratégias de marketing digital.
Aqui você entenderá o que é a plataforma, quais os recursos e vantagens que ela oferece, e como você pode utilizá-la para se aproximar de seus clientes e potenciais consumidores. Continue lendo para saber mais sobre a plataforma.
O que é o Google Meu Negócio
É uma plataforma do Google que facilita a divulgação de uma empresa nos resultados orgânicos de uma pesquisa e no Google Maps. Com esta ferramenta gratuita, empreendedores podem fornecer aos usuários informações como:
Nome comercial da empresa
Endereço do negócio
Telefone de contato
Horário de funcionamento
Horários de pico;
Notas sobre o serviço/produto;
Formas de pagamento
Perguntas e respostas
Entre outros dados sobre o negócio
O Google Meu Negócio vem ganhando cada vez mais espaço nas estratégias de marketing digital. Utilizar a ferramenta corretamente permite que as empresas possam ter uma comunicação mais direta com seus consumidores e potenciais clientes.
Para que serve o Google Meu Negócio
Alguns dados mostram a relevância do Google Meu Negócio para sua empresa. Segundo a Rock Content, uma marca tem duas vezes mais chances de ser considerada confiável pelos consumidores ao ter um perfil verificado no GMN.
Ademais, empresas que possuem fotos em seu perfil na plataforma têm 42% mais pedidos de rotas de carro no Google Maps e 35% mais cliques para acesso no site do que as outras empresas.
Ao criar uma Ficha, que é o perfil de uma empresa no Google Meu Negócio, você poderá se beneficiar de diversas vantagens:
Aumento de alcance da marca – com o marketing digital, sua empresa pode conseguir uma posição de destaque nos resultados de busca por meio da ficha no Google Meu Negócio. Sua marca ganhará mais credibilidade online, já que seu perfil funciona como uma rede de compartilhamento de informações com seus futuros consumidores.
Em consequência disso, seu negócio poderá ser encontrado pelos clientes no momento em que eles mais precisam.
Interação com clientes – a plataforma possui uma seção de perguntas e respostas, que podem ser respondidas tanto pelo seu estabelecimento quanto pelos clientes. Os consumidores também podem avaliar seu negócio, realizar comentários e oferecer sugestões. Há também os Google Posts, que são publicações sobre novidades da empresa, e desta forma você mantém seus clientes sempre atualizados.
Vitrine digital – é possível adicionar fotos do estabelecimento e de seus produtos, sendo uma verdadeira loja online. A ferramenta também oferece diversos recursos para que sua empresa obtenha relevância na plataforma. Você pode até mesmo criar um site para sua marca por meio do GMN.
Análise de resultados – qualquer estratégia de marketing digital deve ser mensurada para planejamento futuro, e o mesmo ocorre com o GMN. A plataforma permite o acesso a informações importantes:
Como os clientes pesquisaram a empresa e de onde eles são;
Quantos cliques o site teve;
Quantas solicitações de rota foram feitas;
Quantas pessoas ligaram para sua empresa usando o número de telefone exibido nos resultados da busca; entre outras informações relevantes para o negócio.
A partir destes dados, você pode otimizar suas estratégias para gerar mais oportunidades.
Qual a importância do Google Meu Negócio
Além de todas as funcionalidades apresentadas até aqui, há ainda um detalhe interessante sobre a importância do Google Meu Negócio. A plataforma também é uma ferramenta de SEO, principalmente o local.
O SEO local consiste na otimização de páginas e do domínio de um negócio. O objetivo é facilitar que usuários encontrem uma empresa mais próxima do local onde se encontram. Para entender corretamente, o SEO local funciona para usuários que buscam por negócios locais, com filtros como “perto de mim” ou “centro de Belo Horizonte”, por exemplo.
E é aí que entra o Google Meu Negócio para esse tipo de pesquisa. A plataforma é determinante nos resultados de buscas locais, já que o Google extrai a maioria das informações das empresas a partir do GMN.
Por este motivo, é essencial que você preencha todos os dados sobre seu negócio na ferramenta. Cada dado preenchido influencia na tomada de decisão dos clientes, e um cadastro mais completo aumenta a confiança do Google na empresa.
Unindo o SEO local com as ferramentas de interação já citadas da plataforma, o Google Meu Negócio se torna um aliado valioso. Ele fornece mais relevância para a marca, mostrando-a para as pessoas certas no momento necessário. O processo de fidelização também é facilitado, por meio do contato direto a partir dos recursos interativos do GMN.
E, a partir deste contato direto, a empresa pode identificar aspectos relacionados a seu atendimento e produtos/serviços. Dessa forma é possível aprimorá-los, para oferecer sempre o melhor a seus consumidores.
Deu pra entender a importância do Google Meu Negócio em sua estratégia, não é? Com esta plataforma você poderá destacar sua presença digital, ficar mais próximo de seus clientes, e também alavancar suas vendas.
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