Entre crises desesperadoras e eras de ouro desde 1930, quando foi fundada, a Marvel é um ótimo exemplo sobre como o planejamento estratégico, associado ao marketing, é tudo o que você precisa para se tornar uma das franquias cinematográficas mais aclamadas da atualidade.
No início dos anos 2000, com parte de seus super-heróis mais famosos vendidos para outras marcas e à beira da falência, Stan Lee fez um empréstimo que mudou para sempre a história da organização. Com alguns milhões disponíveis, ele pagou todas as dívidas da crise anterior e comprou de volta o direito de imagem dos Vingadores. Ao longo desse artigo, aprenderemos 5 técnicas de marketing que foram utilizadas no processo, e são responsáveis pelo sucesso da Marvel.

1 – Storytelling

Em 11 anos, foram mais de 21 filmes lançados, conectados com narrativas que conversam, geram identificação, reconhecimento com os protagonistas e carinho no telespectador. Por exemplo, no filme do Homem de Ferro, não é só a história do super-herói, é sobre como um homem bilionário, brilhante, egocêntrico e egoísta mudou o mundo e se tornou um dos “mocinhos” mais queridos da atualidade.
Tony Stark demonstrou que uma pessoa comum, com erros, problemas e desafios pode sim se tornar uma referência. Embora seja possível assistir cada um dos filmes de forma separada, o trunfo está no Storytelling, que une todas as narrativas em uma só linha do tempo, modificando a forma de contar histórias. Como resultado, cria uma experiência única.

2 – Experiência única

Um exemplo disso, de criar experiências únicas para o público-alvo, é a saga Vingadores. Foi toda uma narrativa desenvolvida em conjunto, aproveitando potencialidades, aperfeiçoando o que precisava e caminhando para um desfecho inesquecível. Ao final, Vingadores-Ultimato faturou quase 3 bilhões de dólares, além de ter se tornado a maior bilheteria do mundo. Parte desse sucesso foi graças à capacidade de conquistar e fidelizar fãs a cada filme.
Paralelo a isso, a Marvel investiu pesado em itens colecionáveis e outros artigos para complementar a experiência. Moda, decoração, brinquedos e papelaria são alguns dos exemplos de artigos que você encontra à venda no site oficial da Disney. Mesmo caros, os itens são vendidos, isso porque a produtora soube exatamente como agregar valor aos seus produtos.

3 – Agregar valor à marca

Em cada uma das suas produções, a Marvel encontrou uma forma de produzir algo que fazia sentido e era interessante para o seu público-alvo. Com o passar dos anos, novos valores foram sendo adquiridos e adaptados. Pontos soltos, corrigidos. Capitã Marvel foi, depois da Mulher Maravilha, um dos primeiros filmes protagonizados por uma mulher que poderia sim superar um homem e superou, na verdade. Outro exemplo foi o ganhador do Oscar, Pantera Negra, que traz a representatividade preta para as telonas.
E a melhor parte, ambas as histórias são conectadas e são igualmente importantes para o arco principal, dos Vingadores. Tudo isso foi planejado antes dos filmes serem lançados, e o gatilho mental da antecipação é uma prova disso.

4 – Gatilhos Mentais

Os gatilhos mentais nada mais são do que algumas estratégias utilizadas para acelerar o processo de tomada de decisão do nosso cérebro. Trailers (gatilho de antecipação) são um exemplo disso, junto de “últimas ingressos disponíveis” (urgência) e “mais de 2 bilhões em bilheteria” (autoridade). Além desses recursos, a Marvel utiliza também as cenas pós-crédito como outra forma de gerar antecipação e claro, curiosidade.
Cada uma delas foi pensada a fim de gerar interesse e ansiedade no consumidor para assistir o próximo filme da franquia.

5 – Merchandising

Por fim, mas não menos importante, o uso de Merchandising. Ainda que não esteja diretamente ligado às estratégias anteriores, é parte fundamental para melhorar os resultados da produtora.
Em 2009, a Disney comprou a Marvel. Naquele momento, não se sabia como poderia unir o universo dos super-heróis com a empresa lembrada pelas animações doces e encantadas. No entanto, o uso de Merchans foi uma das principais estratégias. A produtora inseriu, em momentos estratégicos, propagandas de outras grandes marcas a fim de arrecadar fundos com anúncios, podendo se desvincular um pouco da Disney sem grandes prejuízos. Um exemplo disso são os vários carros, de diferentes marcas, que Tony Stark utiliza.

O que podemos aprender disso tudo

Com uma estratégia de marketing a longo prazo, pensando em um storytelling coerente, uma experiência de compra admirável, construção de valores, uso de gatilhos mentais e de merchan, a Marvel ensinou que é possível transformar uma organização falida em uma das maiores produtoras de filme da atualidade.
As nossas análises são parte recorrente da nossa programação aqui no blog. Acreditamos que cases de sucesso são ótimas formas de aprender um pouco mais sobre marketing, de uma forma leve e aplicável. Caso você tenha gostado desse artigo, deixamos de indicação de leitura a estratégia de Marketing por trás do sucesso da Netflix e descubra o quê você pode aplicar