Ainda vale a pena investir em Facebook?
Com tantas novas redes-sociais surgindo, é comum ficar na dúvida se vale ou não a pena investir em uma determinada plataforma, afinal, não queremos jogar dinheiro fora. O Facebook é uma dessas redes que os nossos clientes sempre perguntam, e a resposta que podemos dar é que, na maior parte dos casos, vale sim investir.
Embora o Instagram, o TicToc e outros estão em crescimento progressivo, ninguém ainda conseguiu desbancá-lo. Para se ter uma ideia, uma pesquisa feita no início de 2020 pela Hostinger, prestigiada plataforma de hospedagem de sites, revelou que o Facebook tem, atualmente, 1,6 bilhões de usuários diários ativos.
Esses mesmos usuários passam cerca de 35 minutos diários na plataforma. Além disso, existe a busca constante por atualização que fazem do primogênito de Zuckerberg (que também é dono do Instagram e do WhatsApp) o que ele é hoje. Neste artigo, vamos te mostrar os porquês que ainda vale a pena, em pleno 2020, investir em estratégias digitais para o Facebook.
Antes de tudo, você precisa estar onde o seu público está
Cerca de 65% dos adultos entre 50 e 64 anos estão no Facebook. Por outro lado, somente 51% dos adolescentes estão na rede. Antes de começar qualquer estratégia de Marketing digital, é preciso descobrir e compreender quem é a sua persona.
Caso você ainda não saiba, a persona é um perfil semi-fictício do seu cliente ideal, feito a partir de pesquisa. Por exemplo, em uma loja de calçados, ao invés de ser “mulheres, 20-35 anos, em cargo de gerência”, se torna: “Ana é uma mulher brasileira de 21 anos, que costuma comprar calçados para relaxar sempre que vive uma situação muito estressante no seu trabalho. Infelizmente, por ser gerente de um banco, é uma realidade mais comum do que ela gostaria que fosse”.
Olhando de fora, para quem nunca fez sua(s) persona(s), talvez pareça perda de tempo começar assim. Contudo, pessoas se identificam com pessoas. Precisamos entender o que passa na cabeça do nosso cliente, e para isso, precisamos saber quem ele ou ela é, seus hábitos e como pensa.
E você sabe como ou onde ele consome conteúdo?
No caso das pessoas de 50 a 64 anos, como revelado pela pesquisa, na maior parte das vezes, é pelo Facebook. Antes de qualquer investimento, para maior assertividade, é fundamental que você compreenda quem é o seu consumidor ideal e onde ele está.
Imagina só, pagar caro por uma estratégia, para no final, saber que o seu público não estava ali. Frustrante, não é mesmo? Não deixe que isso aconteça com você.
Para mais, existem as comunidades
Philip Kotler, Neil Patel, Erico Rocha, Paulo Macedo, Caroline Carrancas, Irmãs Alcântara, independente de qual grande Guru ou estrategista de marketing que você escolher, ele ou ela provavelmente te dirá o mesmo. As comunidades são o presente e serão o futuro.
Mais do que só adquirir um produto ou serviço, as pessoas querem se sentir parte de algo, visto que o ser humano é um ser social de natureza. Tanto é que no podcast Notícias do marketing, produzido pelo Viny da Agência de Bolso e o Estevão Soares da SMXP, os dois falam que um dos principais pontos forte do Facebook na atualidade são os grupos.
Uma prova disso é que, recentemente, Zuckerberg mudou a política, como são feitos os anúncios em grupos e o alcance das publicações orgânicos para que as pessoas participassem mais e interagisse mais neles.
Não é novidade para ninguém que o Facebook está sempre se reinventando
Lives, uso de inteligência artificial, pagamentos on-line pelo WhatsApp, legendas automáticas para vídeos ou o que for, a busca por novidades e sair na frente da concorrência são um dos principais legados do Facebook.
Talvez, a plataforma não seja mais a principal ferramenta de envio de mensagens. No entanto, são tantos recursos lançados e aprimorados, que mesmo assim, ela permanece sendo a mais acessada no mundo.
E se ao invés de investir em estratégias mais tradicionais, você criasse algo único?
Afinal, nós já vimos que a comunicação integrada traz ótimos resultados
Quanto mais canais você estiver disponível para o cliente, atendendo com eficiência, maiores são as chances do mesmo ter uma experiência de compra satisfatória e voltar a comprar de novo.
entender um pouco mais sobre isso e de como a prática pode levar seu negócio a outro nível.
E, considerado o público de alcance do Facebook, é uma oportunidade a mais de ter contato com uma parcela da população que, provavelmente, não teria acesso de outras formas.
É preciso uma estratégia coerente e consistente
Não vale a pena estar no Facebook por estar. Considerando as mudanças recentes no algoritmo para privilegiar publicidade paga, é fundamental uma estratégia consistente e coerente para ter resultados satisfatórios mesmo com pouco ou nenhum investimento.
Quer saber onde começar? Vamos te ajudar a construir e solidificar sua presença digital. Entre em contato com a gente. Elaboraremos juntos o melhor planejamento para o seu negócio.